Андрей Меркулов: Монетизация бизнеса

Открывайте пилотный филиал, хотя бы в своем городе, собирайте обратную связь, смотрите, что идет не так, и совершенствуйте технологию тиражирования уже «в поле».

В системе обучения должно быть как минимум два направления: обучение продавцов и обучение руководителей филиалов.

К слову сказать, можно снизить требования к руководителю, если стандартизировать его работу и принцип принятия решений.

Фактически вы можете посадить в удаленный офис линейного менеджера, который будет работать по инструкциям и обеспечивать заданную интенсивность в ключевых точках (привлечение клиентов, найм, обучение сотрудников, поставки и т. д.).

Если же процесс управления вашим бизнесом не формализован, то, чем больше вы будете открывать своих офисов, тем сложнее будет ими управлять.

Недостатком схемы с тиражированием филиалов является то, что вам понадобятся инвестиции, а самое узкое место в тиражировании – это как рез нехватка денег на открытие филиалов, так как с нуля до момента выхода на окупаемость проходит некоторое время.

Если вам удастся решить вопрос с финансированием, то эта схема самая выгодная, так как все филиалы подчиняются напрямую вам, вся прибыль идет вам и вы можете изменять бизнес по своему усмотрению.

По этой схеме работают такие сети, как «Магнит», «Евросеть», «Связной».

Когда не хватает собственных инвестиций, то вы можете использовать модель франчайзинга и привлечь других предпринимателей к собственному бизнесу.

Рис. Когда недостаточно денег на открытие филиалов, вы можете продавать упаковки бизнеса по модели франчайзинга

В России франчайзинг регулируется договором коммерческой концессии, по которому вы сдаете в аренду свои зарегистрированные^) интеллектуальные права (торговая марка, патенты на изобретения и полезные модели).

Лучше всего франчайзинг подходит, если вы занимаетесь производством эксклюзивных товаров или эксклюзивного сырья.

Под эксклюзивностью подразумевается наличие четкого УТП (уникального торгового предложения):

• Уникальный товар или сырье, которые производит только франчайзер;

• Уникальный способ упаковки и приготовления продукции из сырья, которое поставляет франчайзер (часто продуктовые франшизы и фаст-фуд);

• Эксклюзивная низкая цена за счет массового присутствия на рынке (гипермаркеты «Перекресток», магазины формата «у дома» «Пятерочка», туристический бизнес, у которого есть хорошая объемная скидка туроператора).

Еще один фактор успеха франчайзинговой модели – это наличие задокументированного способа привлечения клиентов, а также ведения прибыльного бизнеса.

Если даже у вас нет уникального товара, но есть продуманный и эффективный способ привлечения клиентов на определенной территории, то это тоже можно продавать через франчайзинг.

Если у вас есть модель бизнеса, которая может принести другому человеку 100 ООО руб. в месяц на другой территории, то вы легко и просто сможете ее продать за эту сумму.

Как правило, стоимость подобной франшизы при продуманной упаковке будет составлять от 250 тысяч рублей и выше.

Я бы рекомендовал использовать франчайзинг уже после того, как вы самостоятельно откроете 5-10 собственных филиалов и доработаете технологию быстрого старта. В этом случае шансы покупателей вашей франшизы на построение успешного бизнеса резко вырастут.