Дэн Ариели: Исчезающие носки, новогодние обещания и еще 97 загадок бытия

Как мне точнее узнать, не пойдет ли эта экономия мне во вред в будущем? Или как мне утешить себя, когда придется парковаться в тусонском мотеле в час ночи?

Ты точно сформулировала проблему. В своем сегодняшнем «холодном» состоянии ты обращаешь внимание на стоимость, которую легко посчитать. Но, оказавшись в конкретных обстоятельствах, ты, измученная без сна («горячее» состояние), непременно будешь страдать. Но сегодня, когда ты удобно устроилась в кресле у своего компьютера, чтобы сравнивать различные варианты поездки, все эти переживания не так отчетливы.

Между прочим, это распространенная проблема, возникающая всегда, когда решение мы принимаем в одном эмоциональном состоянии, а события разворачиваются при совсем другом настроении.

И вот мои рекомендации. Если ты хочешь принять лучшее решение, сегодня в девять вечера начни стирку и проведи следующие два часа, сидя на стиральной машине и сушилке. Будем считать это симуляцией твоего перелета. Для большей достоверности приготовь пакет томатного сока. Когда ты «приземлишься» в 23 часа, поищи пропавшие носки (чтобы симулировать поиски багажа), а затем вернись к компьютеру и посмотри, что тебе важнее — сэкономить несколько долларов или быстрее лечь в постель.

А чтобы сделать симуляцию полета еще более эффективной, постарайся представить себе, как ты будешь выглядеть на свадебной фотографии после долгого и изнурительного путешествия.

Удачи в твоем решении и счастья твоим друзьям.

Дорогой Дэн,

я работаю в сфере высоких технологий, но никак не могу продвинуться. Моего близкого друга, полицейского, все время повышают. Правда, он заявляет, что это связано не с его высокой квалификацией, а скорее, с низким уровнем остальных сотрудников. Неужели, вместо того чтобы работать в серьезной компании, где я постоянно чувствую себя пешкой, мне нужно искать место, где я буду лучшим среди посредственностей?

Твой главный вопрос связан с удовольствием, которое люди получают от чувства, что развиваются и двигаются по карьерной лестнице. Это ощущение развития очень важно для нашего процветания, оно повышает самооценку, доставляет радость и способствует признанию коллег.

Хорошо известная потребность в развитии объясняет, почему такое количество компаний учреждает промежуточные позиции для своих менеджеров (управляющий, директор, начальник, вице-президент, старший вице-президент, заместитель директора и тому подобное). Применяя методы игрофикации [10] Игрофикация, или геймификация, — использование игровых методов в неигровых процессах. Прим. перев. , компании хотят, чтобы их сотрудники чувствовали, что развиваются, и двигались бы вперед, даже если их шаги не столь значительны.

Эта тенденция касается только тех, кто уже встал на карьерную лестницу. Инженеры остаются инженерами, даже если их зарплата растет, а ответственность повышается. Однако расширенный перечень должностей дает сотрудникам ощущение движения вперед по бегущей дорожке званий (академическое сообщество, безусловно, является лидером в этом процессе).

Пока ты не перешел на новое место, где люди не так хороши, как ты, подумай, не можешь ли ты получить или даже придумать себе повышение с новым званием. Поговори с начальством. Попробуй взять на себя новые обязанности. Напечатай новую должность на своей визитной карточке. С этими изменениями ты определенно достигнешь заслуженного ощущения успеха.

Но, если такие меры не помогут, поговори с другими людьми, попробуй найти новых друзей, которым не так везет, как твоему другу-полицейскому. И, может быть, ты обнаружишь, что ты очень благополучен по сравнению с некоторыми из них. А поддерживая отношения с этими не самыми удачливыми друзьями, ты будешь чувствовать себя лучше.

Дорогой Дэн,

я пишу тебе из поезда в Германии, сидя на полу. Поезд переполнен, и все сидячие места заняты. Тем не менее здесь есть особый класс пассажиров «с комфортными условиями», которым разрешается освободить для себя уже занятое место. Этот статус дается людям вроде меня, которые часто пользуются поездами. Конечно, было бы хорошо заполучить сидячее место, воспользовавшись своим правом, но я не представляю себе, как потребую у кого-то из пассажиров уступить мне место. Почему мне так трудно это сделать?