Арианна Хаффингтон - Выдохшиеся. Когда кофе, шопинг и отпуск уже не работают

В третьей по величине медицинской страховой компании в Соединенных Штатах «Этна» генеральный директор Марк Бертолини открыл для себя пользу для здоровья от медитации, йоги и иглоукалывания во время своего восстановительного лечения после ужасной горнолыжной аварии, в которой он повредил себе шею. Впоследствии он сделал эти занятия доступными для своих сорока девяти тысяч сотрудников и пригласил специалистов из Дьюкского университета провести исследования для определения возможности снижения производственных затрат. Хотите знать результаты? Снижение медицинских расходов на 7 процентов в 2012 году и увеличение на шестьдесят два пункта еженедельной производительности сотрудников, участвовавших в оздоровительных программах «Этны». А еженедельные занятия йогой в течение одного часа способствовали снижению стресса у сотрудников на одну треть. Основатель Bridgewater, одного из крупнейших хедж-фондов в мире, Рэй Далио, занимается медитацией более тридцати пяти лет и считает ее «единственной и важнейшей причиной» своего успеха. Своим сотрудникам он оплачивает половину стоимости занятия медитацией и возмещает ее целиком, если они посещают занятия более шести месяцев.

Никого в наше время не удивляет, что человек каждодневно служит терпеливо и внимательно телу своему. Но оскорблены были бы, если бы так служил он своему духу.

Генеральный директор социальной сети LinkedIn Джефф Вайнер ввел термин «чуткое руководство». Он заявляет, что в своей работе всегда ставил цель «развивать коллективную мудрость и сочувствие в мире… Можно и нужно не только обучать детей умению проявлять сочувствие и сострадать в рамках обязательной школьной программы, но и включить этот предмет в курс корпоративных программ обучения и развития». Чуткое руководство подразумевает умение найти общий язык [с сотрудниками], сделать взаимное общение понятным, уметь поставить себя на место другого человека и быть готовым к по-настоящему плодотворному сотрудничеству.

Когда возникают серьезные разногласия, многие из нас склонны смотреть на вещи сквозь призму собственного мировоззрения… В таких случаях имеет смысл остановиться и задуматься, почему другие люди пришли к такому выводу. Например, подумать о том, как повлияли на их взгляды и занятую позицию образование и опыт? Возможно, они опасаются неочевидных сразу последствий? Задавая эти вопросы себе и, что еще важнее, своему партнеру, можно превратить кажущиеся чрезвычайно сложными ситуации в решаемые, достичь компромисса и перейти к по-настоящему плодотворному сотрудничеству.

Летом 2013 года на первой конференции HuffPost , посвященной Третьей мере, генеральный директор компании Whole Foods Джон Маккей так сформулировал свое представление о чутком руководстве: «Нам нужно вывести любовь из корпоративной темницы». Оздоровительные практики в рамках Третьей меры выходят далеко за пределы йоги и медитации. Генеральный директор компании по разработке программного обеспечения Fifth Tribe Фархад Чоудхури общается с коллегами во время многокилометровых пеших прогулок. Как пишет в своей книге «Разрушители стереотипов: когда и как можно нарушать общепринятые правила и выходить победителем » нейробиолог Грегори Бернс, способность проникать в суть вещей и делать открытия становятся возможны, когда нарушается привычный ход вещей: «Только когда мозг сталкивается с неизвестными ранее раздражителями, он начинает мыслить по-новому. Самый верный способ спровоцировать воображение – стараться оказаться в неизведанных доселе условиях». Когда лауреат Нобелевский премии по химии Кэри Муллис открыл метод полимеразной цепной реакции, замечает Бернс, он находился вовсе не в лаборатории, а проезжал по шоссе в Северной Калифорнии.

Самое важное – это стараться найти возможность, любую возможность, чтобы «подзарядиться» и «возродиться». Я поместила на заставку моего компьютерного монитора фотографию стаи газелей: они для меня – образец для подражания. Когда возникает опасность – приближается леопард или лев, они вскакивают и удирают. Но как только опасность минует, они останавливаются и продолжают безмятежно пастись, как будто им все равно. К сожалению, люди не умеют отличать реальные опасности от воображаемых. Как объясняет профессор клинической психологии Оксфордского университета Марк Уильямс: «Аварийная сигнализация в мозгу срабатывает не только на сиюминутную опасность, но и прошлые угрозы и будущие опасения. Поэтому, когда людям приходят на ум, кроме обычных страхов, разные опасения и мысли о возможных потерях, реакции организма на стресс типа «бей или беги» не отключаются после исчезновения опасности. В отличие от газелей, мы продолжаем бежать». В этом и состоит затруднительное положение современного человека, так емко выраженное Мишелем Монтенем: «В моей жизни было много ужасных вещей, но большинство из них так никогда и не случились». Нам нужно освободиться от тирании механизма «бей или беги». Однако в большинстве случаев мы действительно пребываем в постоянном напряжении – вот еще десяток электронных сообщений, на которые нужно ответить; мы сидим допоздна, чтобы закончить работу; использую-ка я эти случайные четыре минуты свободного времени и отвечу еще на шесть звонков. Следуя теперешнему определению успеха, хроническое состояние «бей или беги» – это типичное состояние, а не неожиданная реакция.