Маргарита Изотова: Инновации в социокультурном сервисе и туризме

«Путеводители по 18 городам России» выпустило в свет издательство «Полиглот». Они такие содержательные, приводят такие интересные факты и сведения, что их вполне можно использовать как справочные издания не только по туризму, но по истории, географии и т. д.

«Путеводитель по русским городам: история, святыни, музеи» . Таких изданий за последние годы вышло два: по Северу и Востоку России в одном томе и по Югу и Западу – в другом.

«Социально-экономическое развитие регионов России как фактор формирования спроса на туристические услуги» . Эта издание представляет собой даже не путеводитель, а практическое пособие по российскому туризму.

«Большой глоссарий терминов международного туризма» – изданный на современном уровне справочник, просто необходимый тем, кто занимается туристическим бизнесом. Вышел на русском и английском языках.

«Москва гостеприимная: вчера, сегодня, завтра» – уникальный подарочный 2-томник с богатыми иллюстрациями, написанный целым коллективов авторов – специалистов в различных областях знаний и отраслей. Рассказывает обо всех возможных туристических маршрутах по городу, о гостиницах, мотелях, ресторанах, кафе, клубов, развлекательных, культурных и спортивных центрах и о турфирмах, занимающихся внутренним и въездным туризмом.

«Петербург на перекрестке культур» . Предлагает туристические путешествия по самому Петербургу и его окрестностям, рассказывает об исторических, природных и архитектурных памятниках этого замечательного города, а также об истории народов, заселявших этот край с древних времен.

От книгоиздательств не отстает и российское телевидение. Всего два года назад в нашей стране появился официальный канал для туристов «Канал путешествий», до этого времени он был коммерческим.

Сейчас ежегодно издается огромное количество самых разных туристических изданий. Некоторые из них представляют собой пособия по путешествиям, а другие являются настоящими справочными и даже учебными изданиями для всех, кто интересуется туристическим бизнесом или просто хочет много и хорошо путешествовать.

В начале 1990-х гг. в нашей стране существовала система массового туризма и оздоровления. Она была хорошо разработана и приносила достаточно большой доход государству. В годы перестройки эта система, как и многие другие системы в обществе, была разрушена, и на какое-то время туризм в России пришел в упадок.

Сегодня туризм и в первую очередь его культурное направление в нашей стране – мощный фактор регионального развития. Россия с ее уникальным географическим положением, богатым историческим и культурным наследием просто создана для воссоздания старых проверенных туристических маршрутов и для эффектного и перспективного внедрения инновационных туристических проектов.

Инновации в туризме однозначно признаны во всем мире решающим фактором успеха в развитии социально-культурного направления туристического бизнеса.

В будущем специалисты прогнозируют такие изменения в этом бизнесе, которые предполагают наличие прибыли и финансового успеха только при условии внедрения новых современных маршрутов и разработок. В настоящее время возрастает роль туризма как экономического явления, так как он, во-первых, имеет индустриальную форму, во-вторых, выступает в виде услуг, в-третьих, создает новые рабочие места, в-четвертых, выступает пионером хозяйственного освоения новых районов, в-пятых, является проводником в жизнь развития местной инфраструктуры и роста уровня жизни местного населения, в-шестых, быстро окупается и постоянно предлагает что-то кардинально новое.

Туризм в России выходит на качественно новый уровень развития. У нас даже появляются первые специальные подразделения ГУВД – туристическая полиция, призванная следить за безопасностью туристов в исторических местах.

По данным ВТО (Всероссийской туристической организации) в России ежегодно будет расти спрос на туристические услуги на 6,8 % (для сравнения – в среднем по миру на 3,9 %). Особенно быстрое развитие получит сектор бизнес-поездок (соответственно 4,7 % – в России и 3,1 % – в среднем по миру). Число клиентов, выбирающих познавательные туры по нашей стране, увеличится на 30 % ежегодно. Все больше поклонников привлекают к себе экстремальные направления в туризме.

Представляется, что будущее в туризме – за его комплексностью, гибкостью, разнообразием, индивидуальным подходом к потребителю туристических услуг и, естественно постоянным внедрением новых форм и методов работы.