Жанна Кайсарова: Теория социальной работы

Эволюция термина «практическая социальная работа», имевшего комплексное содержание и обозначавшего определенную профессию, происходила параллельно с развитием самой профессии. Роль социального работника приобрела все большую самостоятельность по мере того, как шло время и накапливались новые знания. В современной практической социальной работе можно различить все раннее существовавшие направления (расширение) – и методологическое, и целевое, и ориентацию на определенные группы. Но сегодня все они связаны с деятельностью социальных работников, которую те ведут в различных объединениях, общинах и в рамках частной практики. Они имеют дело со всеми человеческими проблемами, касающимися индивида, семьи и определенных групп.

Таким образом, диалектико–феноменологический подход способствует выявлению сущностных взаимосвязей в их тождестве и противоположности, определяя тем самым основные тенденции формирования тезауруса теорий. В процессе приобретения словами актуального смысла теряется их неопределенность и многозначность, происходит фиксирование смысла в адекватных понятийных выражениях (высказываниях). Посредством этого результату мысли сохраняются в форме знания.

Как известно, герменевтика понимается искусство толкования текста. При этом текстом может все, что содержит смысл, который необходимо раскрыть, например, ключевые слова; в целом речь идет о понимании и смысле. Назовем положения герменевтике: первостепенное внимание к человеческой коммуникации, реализующейся среди языка; движение в герменевтическом круге как интерпретация, позволяющая расширить горизонты понимания; диалектика вопросов и ответов, реализуемая в диалоге; единство понимания и его применения, т.е. практики. Эти положения определяют и значение герменевтики в формировании прикладной социально–гуманитарной теории.

Ф. Вармбрунн (F.Warmbrunn), исходя из этих классических положений, выделил в качестве решающих такие ключевые слова, как «Понимание» и «Смысл». Именно с ними постоянно имеют дело как в практической, так и в теоретической работе, тогда, например должен быть истолкован тот или иной закон. Прежде всего, профессиональное понимание требуется в процессе повседневной работы с клиентом, без этого невозможно предоставление адекватной помощи. Тем больше автора концепции поражает недостаточное использование теоретического наследия герменевтики в социальной работе. В течение десятилетий социальные работники учились применять статьи законов, использовать комментарии, которые при этом мало соотносились с юридической герменевтикой. То же самое можно сказать и о теологическом толковании мировоззренческих основ религиозных благотворительных союзов и т.д.

В российской научной литературе также говорится о том, что теоретику и практику социальной работы необходимо овладевать герменевтическим методам познания и организации социальной работы, ибо результаты его не похожи на научные истины, добытые традиционными способами научного постижения. В то же время, сложное социально-гуманитарное содержание социальной работы возможно выразить лишь на основе синтеза социально-научных, а не просто научных понятий, экзистенциалов, социальных норм и аксеологических определений. В связи с этим необходимо овладеть культурой понимания, которое рассматривается не просто как метод познания, а как основное определение человеческого существования, без знания которого нельзя понять жизнь общества и Человека.

Понятие «социальная картина мира» «делает шаг от теории к жизни, так как оно мене абстрактно, чем понятие «теория» и представляет собой теоретико-мировоззренческий конструкт, способный выступить одновременно как форма и духовно-теоретического, и практически–духовного освоения мира». Созданный в тот или иной момент образ общества остается адекватным реальности при условии его последовательной корреляции с учетом внутренних стимулов постоянного обновления общественной жизни. Одним из таких стимулов является взаимодействие объективного и субъективного элемента: с одной стороны, необходимо соответствия исторически сложившихся общественных отношений и производных от них форм мышления и деятельности субъекта на каждой ступени социального развития. С другой стороны, эти формы мышления и деятельности реализуясь в практическом преобразовании общественной среды, формируют новые отношения в обществе, которые, в свою очередь, способствуют развитию новых требований характеру мышления и деятельности людей.