Юна Рассыпнова: Управление организационным поведением в АПК

В процессе общения с таким человеком необходимо быть особенно внимательным к условиям его труда, своевременно оказывать ему необходимую помощь и поддержку, что позволит меланхолику успешно справляться с работой даже в трудных ситуациях. В условиях опасности или при резком изменении обстановки он теряется и иногда становится невменяемым.

Пример. На работу в сельскохозяйственную организацию был принят зоотехник М-ев. Обратил на себя внимание своей скромностью, замкнутостью. В начале года товарность молока на фермах значительно упала. Зоотехника вызвал директор, и на очередной планерке подверг его острой критике. Но вместо ожидаемой активизации в работе, специалист сник, потерял уверенность в себе, еще больше замкнулся. Директор понял, что во взаимоотношениях с зоотехником нужно сменить тактику. Он теперь старался ободрить М-ва и создать благожелательное отношение к нему со стороны товарищей. М-ев воспрянул духом и выправил дело. С тех пор директор не делал ему замечаний в присутствии других, а находил время поговорить по душам один на один. Причем, эти беседы велись в доброжелательной форме. Вот уже несколько лет этот специалист работает успешно и постоянно за хорошую работу поощряется.

Темперамент – это внешнее проявление типа высшей нервной деятельности человека, и поэтому в результате воспитания, самовоспитания это внешнее проявление может искажаться, изменяться, происходит «маскировка» истинного темперамента. Поэтому и редко встречаются «чистые» типы темперамента, но, тем не менее, преобладание той или иной тенденции всегда проявляется в поведении человека.

Темперамент определяет лишь динамические, но не содержательные характеристики поведения. Люди с различными темпераментами могут одинаково хорошо учиться и работать, иметь разносторонние интересы и проявлять общественную активность.

На проявления темперамента можно и нужно оказывать влияние.

Каждый человек может научиться управлять своим поведением и эмоциями. Поведение человека зависит не столько от его темперамента, сколько от того, что он думает, чувствует, хочет и делает и какие общественные нормы и ценности для него обязательны. Эти факторы оказывают влияние и на его характер.

Характер – это совокупность наиболее выраженных психических черт, отчетливо проявляющихся в деятельности человека, определяющих индивидуальные действия и его поведение. Формируется характер следующим образом: психические свойства, которые наиболее часто используются в определенных жизненных ситуациях, укрепляются и превращаются в относительно устойчивые нормы и доминанты поведения.

У человека некоторые черты характера бывают очень ярко выражены, что при определенных обстоятельствах приводит к однотипным конфликтам и нервным срывам. Это явление называется акцентуацией характера. Понятие акцентуации ввел известный немецкий психиатр К. Леонгард.

Акцентуация характера – это наиболее выраженная, чрезмерно усиленная черта личности, которая оказывает влияние на весь психический образ человека, это преувеличенное развитие отдельных свойств характера в ущерб другим, в результате чего человек становится психологически уязвим, в некоторых случаях жизни.

Менеджеру нередко приходится иметь дело с акцентурованными личностями, так как каждый второй житель нашей планеты имеет ту или иную акцентуацию. Конечно, акцентуированные личности в коллективе могут создавать много проблем, так как чаще всего они являются неординарными личностями, а это раздражает большинство окружающих людей. Но любая организация обычно только выигрывает от присутствия акцентуированных сотрудников, если они работают «на своем месте». Важно знать и предвидеть специфические особенности поведения таких людей.

Далее приведены характеристики особенностей поведения в зависимости от типа акцентуации.

1 . Гипертимный. Ведущая черта гипертима – это общительность, энергичность. Он очень деятельный, оптимистичный, очень любит поговорить, легко устанавливает знакомства, но и легко рвут эти отношения. Они активны, подвижны, эмоциональны, много жестикулируют во время разговора. Стремятся к власти, часто являются неформальными лидерами. Часто не доводят начатое дело до конца, им свойственна поверхностность, легкомысленны. Они очень самолюбивы, болезненно относятся к замечаниям, не терпят подчинение, занимают активную позицию в конфликте.